外国人スタッフのためのビジネスマナー講座(1日コース)
日本であたりまえのビジネス・マナーは世界共通ではありません。日本独特のビジネスマナーをマスターするのが目的です。
【対象】
日本的な価値観を共有していないため、異文化理解の視点や特別なケアが必要な方、主に外国人スタッフ向けのビジネスマナー講座です。
【期待できる効果】
- 日本ではあたりまえとされている、ビジネスマナーについて特に細かい点についてマスターする。
- 何故、そうしたビジネスマナーが重要視されるのか、文化的背景の説明を受け、理解する。
- ビジネスの場面で必要とされるマナーを実際に練習し、体得する。
【研修言語】
講師は英語または日本語を使用。
【研修内容】
下記の研修内容は一例です。業種や、スタッフの日本語能力に応じて、研修内容の変更が可能です。お気軽にご相談ください。
■Step 1 ビジネスマナー講座 座学■
1.ビジネスマナーの基本
マナー以前の仕事の道徳とは。日本独特のビジネスマナーを理解する。2.出社、退社、遅刻、早退、休暇取得の際のビジネスマナー
3.会議・朝礼時、業務指示を受けるときのビジネスマナー
4.よく間違えやすい尊敬語、謙譲語の使い方
■Step 2 ビジネスマナー講座 実践編■
DVDの模範をもとに、実際にトレーニングします。
1.お辞宜2.名刺交換~その小さい違いが大きな違い~
3.電話の受け答え
ビジネス文書、Eメールの書き方など、必要であればオプションで対応します。
【テキスト】
オリジナルテキストを使用する予定です。ご担当者へ事前にメールにて送付いたします。
【研修場所】
御社にて会議室をご用意ください。御社にて会議室が準備できない場合はご相談ください。
【お見積り・ご相談】
研修内容・開催地域に応じてお見積もりいたします。 お気軽にご相談ください。
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